Complaint: Gevaarlijke AGPO CV-ketels

user-164367 on 28 February 2013 about agpo ferroli in category CV Ketels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In onze nieuwbouwwijk zijn al meerdere cv-ketels spontaan doorgebrand. Met doorgebrand bedoel ik dat er een gat in de behuizing ontstaat. Dit kan een levensgevaarlijke situatie opleveren. Het is een wonder dat het tot nu toe alleen bij materiële schade is gebleven (bewoners waren thuis ten tijde van het doorbranden). Ik ben bang dat onze AGPO Econpact 135A het binnenkort ook doorbrand en overweeg om nu al een nieuwe cv-ketel aan te schaffen.

Desired solution:

Dat het bedrijf zijn verantwoordelijkheid neemt en een onderzoek laat instellen naar het spontaan doorbranden van de behuizing. Ik vind dat de overheid dit onderzoek moet controleren en er zorg voor moet dragen dat ketels zonodig vervangen worden (b.v kosten 50/50).

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about agpo ferroli

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to agpo ferroli about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind agpo ferroli to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by agpo ferroli

Message from agpo ferroli

12 years ago - We hebben u op 20 en 24 juni, 5 én 29 juli een e-mail gestuurd met een verwijzing naar ons klantenformulier (www.bit.ly/Klantformulier). Helaas hebben we nog geen online ingevuld klantenformulier van u mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Webcare team Ferroli Nederland

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by agpo ferroli

agpo ferroli

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 20 en 24 juni, 5 juli en 29 juli hebben diverse keren een e-mail gestuurd waar we de klachtmelder attenderen op ons online klantenformulier. Op 29 juli hebben we ook een reactie geplaatst op Klacht.nl. Helaas is er geen melding bij ons binnengekomen. Hieruit concluderen we dat de klacht reeds opgelost is.

Met vriendelijke groet, Webcare team Ferroli Nederland

Consumentenwijzer: http://bit.ly/Ferroli
Klantenformulier: http://bit.ly/Klantformulier

All complaints of