Complaint: autoverzekering geroyeerd

user-164380 on 28 February 2013 about Aegon in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag 28 febr.kreeg ik van aegon een brief dat al mijn autoverzekeringen 3stuks geroyeerd zijn,per 1 februari!!wegens het niet kunnen incasseren van mijn rekening(vanwege een voormalig spaarrekening)vorige maand netjes opgebeld dat ik graag nog 1x acceptgiro wilde ontvangen,zodat ik tijd had om een nieuwe rekening te openen.aegon ging akkoord!ik netjes het geld van februari overgemaakt.krijg ik vandaag de brief dat alles is geroyeerd,na 28 jaar!!en dat het geld wordt terug gestort,en dat ik dus al 4 weken onverzekerd rondrij zonder het te weten.tot vandaag!!Nu dacht ik oke dan ga ik wel ergens anders heen,ja mooi niet,niemand mag je aannemen als je langer dan 2 week onverzekerd bent.En misschien dat er vd week nog wel een verrassing bij komt vh cjib.Schandelijk zoiets dat zoiets kan en mag.

Desired solution:

dat aegon mij de periode van februari aanmeld bij het rdw als hetzijnde wel verzekerd.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Aegon about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Aegon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Aegon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Aegon posted

Aegon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Smit,

Ik heb u via uw e-mailadres een toelichting gestuurd op uw klacht. Bij deze zet ik de klacht op opgelost.

Met vriendelijke groet,
Rieno
AEGON Webcare

All complaints of