My complaint:

Ik heb een hoge rekening dankzij jullie, aangezien jullie geld innen van mij bankrekening. Dit is meerdere malen gebeurd , zonder enige toestemming. Ik vind dag zoiets niet kan. Ook wil ik dat zoiets absoluut niet mag worden herhaald, ook niet bij anderen.

Mvg,

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug, dan pas kan ik tevreden zijn.