My complaint:

Na jaren gezeur was ik helemaal klaar met upc. Dus hele zooitje opgezegd en op zoek naar een nieuwe leverancier. Nu kan niemand zulke hoge internetsnelheden halen behalve UPC. Dus ik UPC opgebeld en die meneer die ik aan de lijn krijg deelt mij vrolijk mede dat ik geen klant meer mag worden bij hun… HUH??? waar slaat dit nou weer op. Nu heb ik gelukkig via kpn wat af kunnen sluiten maar zit dus een maand zonder tv, internet en telefonie (die het al maanden toch al niet meer doet)

Desired solution:

Als ik upc kan blijven gebruiken tot kpn kan leveren