My complaint:
Met een dinercheque van vakantieveiling hebben we een reservering gemaakt voor as. zaterdag bij hotel-restaurant de kieviet. Deze reservering is daarna geannuleerd door de kieviet vanwege de restaurantweek. Op de cheque staat dat de reservering geannuleerd kan worden indien er geen capaciteit is. Dit is echter niet het geval we konden gewoon reserveren voor menu van de restaurantweek of voor a la carte. Nu blijkt ook dat de cheque al verzilverd is. Inmiddels heb ik meermalig mailcontact en telefonisch contact gehad met het restaurant en is me geen oplossing aangeboden waar ik tevreden mee ben.
Desired solution:
