Complaint: Keuken probleem

user-164475 on 28 February 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dit is het oorspronkelijke bericht gestuurd aan de van de keukenGeachte heer/mevrouw,
bij deze sturen wij u de aanvullende gegevens zodat u deze in behandeling kunt nemen.

Allereerst wilde ik u uitleggen hoe de klachten zijn ontstaan, het blad naast de wasbak (rechterzijde) is volgens mij en derden nooit goed verlijmd geweest. ( zie fotos )

Deze werd door IKEA met voorgemonteerde wasbak geleverd, daar is de verdikking van het werkblad begonnen.

Door diversen familie,gezin omstandigheden is het er niet meer van gekomen om deze klacht eerder te behandelen.
Er is nog wel tweemaal contact opgenomen door mijn vrouw B.P.de Jong/Terbeek met het servicecenter.

Eveneens is het blad bij de vaat wasser verdikt en het front van de vaatwasser ook ( zie fotos ) daar kwam in het verleden stoom uit als deze aanstond ,daar is een monteur voor geweest.

Desired solution:

Als deze desondanks de lange tijds duur toch het probleem oplossen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by IKEA

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that IKEA posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Er is nog geen oplossing en tot overmaat van ramp is mijn vaatwasser waar al 4 keer een monteur voor is geweest overstroomd over en onder mijn laminaat vloer. dit te danken aan een verteerd rubber die al een keer vervangen is heb het ondertussen wel gehad met mijn dure ikea keuken al 2,5 jaar

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is in behandeling bij Klantenservice.

All complaints of