My complaint:

Mijn klacht is dat de site van Ticket service in combinatie met Ziggo Dome, die heel gebruiksonvriendelijk is. Bij elke stap moet je verifiëren dat je geen computer bent wat echt op je zenuwen werkt. Tegenwoordig (ten opzichte van een paar maanden geleden) zie je geen plaatje meer van de Ziggo Dome zaal met de stoelen die wel of niet al bezet zijn. Als ik iemand telefonisch te pakken wil krijgen via het nummer 09003001250 lukt dit niet.

Desired solution:

Ik ben ontevreden en ben al twee keer kaarten misgelopen door de traagheid van de site. Zowel bij Beyoncé als Bruno Mars was ik ruim op tijd in de wachtrij en alsnog wil het niet lukken.