My complaint:

na het zien van de TV-spot op 1 maart 2013 beb ik drie Ceramicore pannen besteld.
Bij het lezen van de gebruiksaanwijzing van de Tommy site zie ik dat de Ceramicorepannen NIET bedoeld zijn om te bakken maar slechts om bereide maaltijden warm te houden ?!?!
Op de TV-spots is duidelijk te zien dat er gewokt en gebakken wordt op hoge temperaturen. Dit is misleiding.

Desired solution:

De reclame mag niet misleidend zijn, dit moet worden gemeld in de TV spots.
De pannen zijn nog niet bezorgd maar wel betaald, ik wil mijn geld terug.