user-164567 on 01 March 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Beste meneer/mevrouw,
Ruim vier weken heb ik een bestelling geplaats op miniinthebox.com. Ik heb tot nu toe nog niets ontvangen en kan de bestelling ook niet tracken via uw site, er wordt geen volgnummer vermeld.
Graag ontvang ik dit nummer van u en de bijbehorende informatie wanneer de bestelling bezorgd wordt.
Mvg
Levering binnen 10 dgn.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
