My complaint:

Het is nu de tweede keer dat ik met scannen meemaak dat het fout gaat! De eerste keer heb ik gemeld bij Jumbo (via website) maar niets meer van gehoord. Ik heb lange tijd niet meer gescand, maar vanavond (1 maart 2013) heb ik het maar weer eens geprobeerd! Ik maak nu van alle volle screens een foto, zodat ik kan laten zien dat ik het gescand heb! Tijdens de steekproef bleek dat de appels niet waren gescand! Ik laat de foto zien, en jawel bij mij stond het op de foto! Nu zag ik bij het scannen van de appels dat de scanner bij de kassiere haperde (scanner gaf geen signaal) de kassiere scande nogmaals en toen piepte de scanner maar lichtte tevens rood op!!! Nadat ik alles opnieuw moest laten scannen bleek dat in de steekproef fout was gegaan, en dat de appels dubbel waren gescand!

Desired solution:

Dat de scanners beter worden afgesteld!