My complaint:

Sinds december 2012 als problemen met ontvangst van internet. Sommige dagen geen probleem sommige dagen wel. Onderbuurman heeft precies er zelfde probleem. Wekelijks een klachtmail gestuurd waarom de suggestie dat het wel aan Ziggo ligt. Voor 40,- telefonisch contact gehad waaruit blijkt dat het probleem bij Ziggo ligt. Echter blijft Ziggo volhouden dat het aan ons ligt. Vandaag wederom gebeld voor het maken van een afspraak. Na 2 minuten in de wacht wordt er gezegd dat de wachttijd. Nog 2 minuten is. Na 16 min nog geen contact

Desired solution:

Goede internet ontvangst zonder betaling voor een monteur