My complaint:

ik heb in december deze deal gekocht, na een veel te laattijdige levering kreeg ik een grote doos met een ledspot in , ik had 2 micro sd kaartjes besteld,die ik ik een kleine envloppe had verwacht.Ne vele mails waarop ik geen reaktie kreeg,dan toch maar gebeld,maar nog steeds ontvang ik mijn juiste levering niet.nu een week gegeven om toch antwoord te krijgen op mijn mail , anders testaankoop en fod en ombudsdienst inschakekelen.Enige vorm van beleefdheid is minstens antwoorden op een gestuurde mail.Ik heb me zelfs laten vertellen dat hun partner groupon nederland is!!en dat zij dit in chine i het groot aankopen, des te erger als dat waar is ,dat ze daar geen snellere oplossing voor vinden.

Desired solution:

de juiste levering en ten minste enig respekt naar de klant toe om te reageren op de gestelde vraag per mail en per telefoon