My complaint:

Het probleem is nog steeds niet opgelost.
Wanneer krijg ik nu eindelijk die schoenen toegestuurd.
Het is te gek voor woorden. Wel het bedrag afhouden maar het artikel nog steeds niet. U denkt toch niet dat ik nog eens bij u wat bestel. Mooie reclame.
Besteld dec 2012. Betaald jan. 2013

Desired solution:

Mij telefonisch benaderen over dit probleem
telefoonnr. 0294412699