My complaint:

Geachte mevrouw/mijnheer,
Het gaat er bij ons dat Sunweb een vlucht verzonnen heeft. De terug vlucht die wij zouden krijgen heeft in principe nooit bestaan. Ook blijven wij erbij dat de vluchtgegevens al langer bekend waren bij Sunweb. Volgens customer service kopen jullie vluchten op bij Transavia. Als dit zo is zijn bij jullie de vluchttijden al langer bekend.Wij blijven erbij dat jullie het probleem niet bij ons moeten neer leggen maar bij Transavia.
Wij zijn altijd tevreden geweest over de vakanties die wij bij Sunweb hebben geboekt.
Blijkbaar vind u het niet de moeite om het probleem op te lossen. Wij blijven erbij dat wij vinden dat het wel zo netjes zou zijn om het probleem op te lossen.

Desired solution:

Vroege vlucht of een late vlucht zoals het geboekt stond!!!