My complaint:

VORIGE WEEK HAD IK HET VOLGENDE BERICHTJE OP KLACHT.NL GEPLAATST:
Ik heb een Carkit met FM stereo transmitter voor de iPhone besteld op 16-1-2013 en nog steeds niets ontvangen. Meerder malen gemaild, reageren laat of niet terug. Uiteindelijk kreeg ik een mail met het adres waar zij mijn pakketje naar toe hebben gestuurd. Wat blijkt postcode en plaatsnaam klopt, alleen de straatnaam niet. ik heb dit natuurlijk laten weten! Maar geen reactie hierop gekregen. Hoe zij dit gaan oplossen of dat ik mijn geld terug krijg is een?????????
GROUPDEAL HEEFT HIER DEZELFDE DAG ANTWOORD OPGEGEVEN:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw email.
Een van onze medewerkers beantwoord vandaag de vraag die u reeds heeft verzonden naar info@groupdeal.nl
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
ATTENT, MAAR HEB TOT HEDEN NOG NIETS VAN GROUPDEAL GEHOORD. NIET PER MAIL EN NIET TELEFONISCH. KLACHT NOG STEEDS NIET OPGELOST!!!!!!

Desired solution:

Bestelling leveren of het totaal bedrag incl. verzend en andere kosten terugstorten op mijn rekening!!!!!