My complaint:

Na diverse hooge telefoon maandlasten en kontrole op de incassering van Vodafoon. Werd wekelijks 5 euro afgeschreven door een instantie waar ik geen kennis van had en ook geen toestemming had gegeven om dit te doen, ik weet niet eens waar voor of voor wat ? Sorry ik vindt dit pure diefstal en al 3 maanden lang ( hoe kan dit in hemelsnaam gebeuren )

Desired solution:

Ik ben pas tevrede als mij het geld weer wordt terug gestort.
Deze organizatie moet vreselijk gestraft worden om bij particulieren zonder mede weten zomaar geld van de rekening kunt halen. Zwaarste straf die ze kunnen krijgen.