My complaint:

Meerdere keren kom ik lege schappen tegen. Terwijl ik op ‘normale’ (bijvoorbeeld: zaterdag 12.00, maandag 17.00) tijden in de winkel ben en bijvoorbeeld boerenkool, sperziebonen of komkommer zoek.
Afgelopen zaterdag brak mijn spreekwoordelijke klomp. Ik vroeg, waar de bedrijfsleider bij stond, naar boerenkool, het lag niet in het daarvoor bestemde vak, maar het zou met de late vracht weer bezorgd worden. Ik kom om 19.00 terug, de vrachtwagen was geweest maar nog steeds geen boerenkool. Het was de gehele week niet leverbaar. Waarom wordt mij ‘s middags wat anders verteld?
Vandaag, maandag 4 maart, ben ik bij de AH in Ermelo en is de komkommer op, de sperziebonen en nog steeds de boerenkool. Niet te geloven!

Desired solution:

Excuses en belofte dat er wordt gewerkt aan de service en bevoorrading van dit filiaal.