My complaint:

Ik heb een proefpakket aangevraagd van Natrudyn Bio Forte verzendkosten betaald en niets ontvangen, hierna werd er 59,95 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb op diverse manieren contact op proberen te nemen, telefonisch kom je er niet doorheen en via de mails die je stuurt reageert er niemand.Heel toevallig nadatik weer een mail had verstuurd kwam het proefpakket binnen! Hierna een mail gekregen van het incassoburo omdat ik hun afschrift heb terug geboekt. Dit riekt naar oplichting waar ik niet aan mee wil werken!

Desired solution:

Dat dit bedrijf eens grondig door de mangel gaat, mij niet meer lastig valt met irritante mailtjes en mijn geld met rust laat!