Complaint: onrechtmatig geld van rekening gehaald

user-165261 on 04 March 2013 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is mij onrechtmatig geld van mijn rekening gehaald,
terwijl ik zwart op wit heb van Daphne Wolf,
dat ik niets hoef te betalen,en indien ik reeds betaald had,
zou dat worden terug gestort,wat tot heden nog niet is gebeurd.

Desired solution:

terug storten van het gehele bedrag.op mijn rekening,

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Lijbrandt to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Lijbrandt posted

Lijbrandt

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer Hendriks,

Onze excuses voor het afschrijven va neen nieuwe factuur. De gemaakte kosten worden teruggestort op uw rekening.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

All complaints of