My complaint:

Goede morgen .Ik heb 22-1 mijn toestel ter reperatie aangeboden na een week kreeg ik keurig een mail dat helaas mijn toestel niet meer gerepareerd kon worden.Ik kreeg een keuze uit drie vervangende toestellen prima tot nu toe.Ook een mail dat het iets langer kon gaan duren
Mijn keuze diezelfde dag nog door gegeven. Maar nu word het nieuwe toestel maar niet geleverd ,nieumand heeft enig idee hoe lang dit nog gaat duren.Maar in deze tijd moet het toch sneller kunnen Ik kan hem moeilijk missen,ik weet niet of ik de volgende keer nog een verzekering hoeft.het duurt te lang voor iemand die niet zonder kan. bvd

Desired solution:

Het beloofde toestel sneller leveren of een andere gelijkwaardige aanbieden die wel te leveren is.Of een indicatie geven voor hoe lang het nog kan gaan duren