My complaint:
Ik hen post gehad van HC:15.000 punten voor u! ik kan echter geen enkele link vinden waar ik moet zijn.
Geen beloften maken die u niet kunt na komen.
Desired solution:
Doen wat u belooft.
Complaint: 15.000 punten
user-165292 on 05 March 2013 about Holland Casino in category Casino/entertainment
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Holland Casino about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Holland Casino
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Holland Casino
Message from Holland Casino
13 years ago - U kunt het adres zoals in onze brief staat www.hollandcasino.nl/favoritespunten boven in de adresbalk van internet intypen of u klikt op de link en komt dan direct uit op de pagina waar u uw gegevens kunt invullen. Na het invullen van uw gegevens worden de punten automatisch bijgeschreven op uw kaart (vanaf 5 april 2013). Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn of indien wij u nog ergens anders mee van dienst kunnen zijn, dan vernemen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Customer Services Holland Casino
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Holland Casino posted
Holland Casino
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Gast op 5/3 link toegezonden naar juiste pagina zodat punten alsnog verzilverd kunnen worden: http://www.hollandcasino.nl/corporate/NL/Themas/favoritespunten/
