My complaint:

Ik heb een half jaar terug een laptop gekocht, het was al gelijk drama. Maar nu was de harde schijf kapot.
Ik kreeg bericht dat er vocht bij de laptop was gekomen en dat dit het probleem zou zijn. Ik kan mij totaal niet voorstellen!
Er is nog nooit vocht over de laptop gegaan, dit is toch wel bijzonder??? of is er iets gebeurd bij paradigit?

Maar ik heb een verzekering! Tuurlijk moest ik zelf voorschieten! Ik heb het voorgeschoten onder protest en de papieren ingestuurd naar paradigit. Want dit moest volgens de medewerker van het dure telefoonnr!
Nu had ik mijn geld nog niet terug. De verzekering heeft helemaal geen melding gehad. Ondanks paradigit beweerd dit wel te hebben gedaan en toch weer niet.
Ik heb meerdere keren contact gehad en gevraagd of ze mijn formulier willen doorsturen! Maar er is totaal geen medewerking.
Ik krijg een link en mag het opnieuw invullen. Wat natuurlijk heel onhandig is zonder printer!
Ondertussen krijg ik onvriendelijke medewerkers die gewoon doodleuk zeggen, go mevr u heeft verkeerde nr gekozen. Bel u even terug? of van go ik kan u niet helpen!
De polis heet onbezorgd genieten! Nou het is een groot drama! En ben al zo druk mee… dat er niks onbezorgd bij is!
Ik ben zeer onteveden

Desired solution:

Dat paradigit mijn formulier doorstuurd en de schade meld en dat ik mijn geld terugkrijg!