user-165463 on 06 March 2013 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping
ik heb een zonnebril bij Tommy Teleshopping gekocht van tru color. Het glas is nu helaas gebroken. zodoende kan ik de bril niet meer dragen. De kleur van de bril is zwart. Ik heb de factuur/garantiebewijs nog. Met het oog op de levenslange garantie die Tommy Teleshopping biedt, zou ik graag een andere zonnebril willen ontvangen in de kleur zwart.
Ik hoop dat u mij kunt helpen.
Met vriendelijke groet,
Stéphanie Brans
Toezending van een nieuwe zonnebril.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Tommy Teleshopping about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Na telefonisch contact te hebben gehad met de klant, is er een nieuwe Tru Color zonnebril tegen verzend- en administratiekosten verzonden
