My complaint:

eerste proefzending besteld, betaald en ontvange. PRima, Vervolgens zonder mijn toestemming vervolgzending in rekening gebracht, bedrag van €59,95 gestoneerd, Vervolgens wordt ik lastig gevallen door dit bedrijf met allerlei dreigementen van incasso kosten. en aanmaningen.

Desired solution:

geen dreigmails meer, geen incasso kosten etc.