Complaint: Klacht over softlamp

user-165558 on 09 March 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb boven de tafel een ambiance soft T 65 lamp
heeft nog geen 3000 uur gebrand en is nu al defect
jullie garanderen 8000 uur maar helaas lukt dat niet.
waar om zetten jullie het er dan op als lokkertje.
Ik dacht 75 watt licht bij een verbruik van 14 watt
mooi meegenomen.

Desired solution:

Het gaat me niet direct om een nieuwe lamp maar toch !!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Philips to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.

All complaints of