My complaint:

Ah het zit hier vol medewerkers van budget energie waarschijnlijk.

Overgestapt naar dit verschrikkelijke bedrijf. Gebeld over een probleem met mijn bank waardoor ik iets later moest betalen dit was goed. Vervolgens, aanmaningen eerst 15 euro die ik betaald heb, vervolgens krijg ik aanmaningen voor een rekening die al lang betaald was ze dreigen ondanks telefonisch contact gelijk met afsluiting in mijn geval nu om 25 euro, een brief van mijn gemeente gekregen want ze geven alles gelijk door. Betalingen worden niet goed verwerkt. Helpdesk kan en doet niks. Mijd dit bedrijf als de pest ik ga de boete betalen en terug naar electrabel. Wat een rotzakken zijn dit. Gelukkig kan ik het betalen. Maar een bijstandmoeder zouden ze helemaal kapot hebben gemaakt.

Desired solution:

Als ik gratis zonder boete bij ze weg kan