My complaint:

Ik heb al vorige week doorgegeven dat ik geen vervolg zending van de afslank pillen (exacte naam weet ik niet,heb na het verzenden envelop weggegooid) wens te ontvangen.
Toch is er een pakje gekomen.
Die heb ik vandaag per post geretourneerd.

ik hoop dat het nu duidelijk overkomt.
Met vriendelijke groet,
Natasa Hanusova
klant nr.: KN1439138

Desired solution:

dat ik geen pakjes meer zal ontvangen