My complaint:

Ik ben eind vorigjaar weer lid geworden van de ANWB ,maar heb even daarna mijn oude Land rover stuk gereden .
Heb de ANWB gebeld om te vragen voor opzegging , maar die vraag ging naar de Klachten comissie . heb toen na lang wachten op 13 febr zelf gebeld om te vragen , en we zijn eruit dat ik het lidmaatschap voor ditjaar moest betalen . deal. Maar ik heb in die wacht tijd een aanmanig gehad op 5 febr, en die is in de wacht tijd op antwoord gestuurd en ga die dus niet betalen . Nu doen ze erg moeilijk bij de ANWB , maar als ze de gesprekken afluisteren weten ze het . ik heb zelf op 13 febr gebeld voor antwoord en een week eerder dei aanmaning gehad . dat kan toch niet,

Desired solution:

De oplossing is simpel . Ik betaal het lidmaatshap voor dit jaar , maar niet incasso kosten die ik kreeg terwijl ik wachteop antwoord die ik pas kreeg op 13 febr toen ik zelf belde.