My complaint:

Beste, zoals zoveel personen met klachten over Epson gaat het hier over het niet herkennen van inktcartridges. Jawel, de cartridges zijn van het (dure) Epson zelve… Alles geprobeerd, maar niets…. Vervelend als je een zaak wil runnen en dan met 1 hand achter je rug gebonden bent door deze (ingebouwde/geprogrammeerde) foutmeldingen. Blijkbaar kan je met Epson na twee jaar op pensioen.

Desired solution:

Na al de frustraties ben ik enkel tevreden als hier aan mijn deur een Epson vertegenwoordiger met verontschuldigende blik, ofwel mijn printer aan de praat krijgt, ofwel een nieuwe schenkt (met cartridges!!!) En dit op zijn minst gratis. Nooit meer!!!!!!!