My complaint:

Ik ben al sinds augustus 2012 bezig om deze pc fatsoenlijk te laten draaien.
Heb de pc sinds augustus op koop toestand hersteld, maar dit hielp helaas niet.

Inmiddels verschillende (besturings) programma’s die vastlopen en/of zichzelf afsluiten.
Sinds vorige week ook blauw beeld, met witte letters.

Ik heb al zeker sinds November 2012 contact via de mail met Medion.
Ook heb ik eens gebeld en mij werd verteld dat ik het via de mail weer moest regelen.

Ik heb gevraagd om een monteur, die mijn pc nakijkt.
Vanwege redenen kan ik mijn pc niet opsturen.
Dit zou ik qua vertrouwen ook niet willen, wie weet hoe lang het duurt, en óf je de(zelfde) pc wel terug krijgt..

Ik heb nog garantie tot 05-2013, en het is niet de bedoeling dat ik met Medion blijf mailen, totdat de garantie is afgelopen.
Ik betaal geen 800 euro voor een pc zonder garantie !
Dit is ook de 1e keer dat ik om hulp vraag.

Desired solution:

Graag een monteur laten komen om alles na te kijken.

Als dit niet mogelijk is, graag een nieuwe pc opsturen.
Zodra die binnen is, zal ik de oude opsturen.

Hopelijk kan er iets aan gedaan worden..
Dank U.