Complaint: ING in niet te vertrouwen

user-165799 on 07 March 2013 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ING tracht ons een boete van € 9.000,- op te leggen aangezien wij ons huis hebben verkocht, en de hypotheek gaan aflossen. Daarnaast worden er administratiekosten in rekening van € 225,- Of het niet genoeg is heeft ING bij haar hypotheek ook een levensverzekering verkocht waar nog maar een klein deel van de ingelegde premie van over is. Totale schade ca. € 18.0000,- Werkwijze van ING lijkt op die van de DSB.

Desired solution:

Geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to ING about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste bartcepero,

Mijn collega heeft contact met je opgenomen en is dit aan het uitzoeken. Hij houdt je verder op de hoogte over de uitkomst. Vandaar dat ik de status van je klacht op deze site op 'opgelost' zet.

Met vriendelijke groet,

Deniz
ING Webcare team
https://www.ing.nl/webcare

All complaints of