My complaint:

Donderdag heb ik een hoes online besteld bij deze website voor de Yarvik Tab. Er staat op de website dat deze speciaal voor het type tablet is, welke ik ook donderdag besteld heb bij mediamarkt. In eerste instantie was ik superblij met, de hoes. Zag er mooi uit en de toetsen deden het goed, totdat ik de hoes in mijn hand hield en ineens mijn tablet, uit de hoes glijd. Helaas is mijn nieuwe tablet nu helemaal total los. We hebben eerst netjes contact opgenomen met het bedrijf zelf, maar erg vriendelijk zijn ze niet. Ze beweren zelfs dat wij de hoes, alleen maar besteld hebben om een kapotte tablet bij hun te kunnen verhalen. Maar wij hebben zelf zwart op wit staan dat de hoes, tegelijk met de tablet binnen is gekomen. Vervolgens wordt er ook nog beweerd dat we maar beter hadden moeten kijken of de tablet werkelijk wel goed past in de hoes. Maar als er duidelijk wordt vermeld, dat deze hoes speciaal voor de Yarvik tab Xenta 201 is dan plaats je de tablet in goed in de hoes, en dan zou je er vanuit moeten kunnen gaan dat deze veilig in de hoes blijft zitten.

Desired solution:

Schadevergoeding voor de kapotte tablet.