My complaint:

Ik heb senseo quadrante nu net iets meer dan 2 jaar en hij begint nu al te haperen! Ik ging er vanuit dat het apparaat van €80,- het toch wel iets langer dan dat uithoud. Als ik het apparaat aanzet en laat warm worden en vervolgens een bakkie wil zetten houd hij er na 1/3 kopje mee op waarna ik het proces weer moet herhalen, tot 3 keer toe. Erg vervelend!

Desired solution:

Iets van een vergoeding, of reparatie tegen een coulant bedrag. Ik heb inmiddels begrepen dat bij meerdere zo niet vele van deze senseo quadrant voorkomt. Dus iets van een regeling zou wel zo netjes zijn.