My complaint:

Ik heb mij geabonneerd op superkrachten op de website Badoo, voor deze functie heb ik 2 keer betaald, maar deze functie is niet geactiveerd, ik heb meerdere mailtjes verstuurd naar de klantenservice van Badoo, en heb tot op heden geen antwoord van de medewerkers gekregen.
OP de website staat vermeld dat je rekening moet houden met een aantal werkdagen wachttijd, maar die tijd is inmiddels al lang verstreken.

Desired solution:

Dat mijn superkrachten alsnog worden geactiveerd zodat ik gebruik kan maken waar ik voor betaald heb.