My complaint:

Ik was vanochtend bij de Action in Arkel. Ik sta met mijn zoontje in de rij bij de kassa en er staan een paar medewerksters de kop te vullen (waar wij naast staan met de buggy en mijn zoontje erin) met Boeddha beelden en platen van steen die je denk ik aan de muur kan hangen. Op een gegeven moment hebben ze zoveel van die platen in het schap gezet dat alles naar beneden en opzij op de grond valt. Tegen de buggy en mijn zoontje aan! Mijn zoontje zit van schrik verbaasd te kijken en de medewerksters zijn er meer mee bezig of die platen niet kapot zijn dan te kijken of er niks met mijn zoontje is. Voor hetzelfde geld was er een stuk steen kapot gevallen en bv. In zijn oogje terecht gekomen. En de medewerksters gingen gewoon weer verder met het werk. Lekker klantvriendelijk hoor!!!

Desired solution:

Ze hebben niet eens gevraagd of het ging, dus ik ben zeker niet tevreden met de oplossing!