My complaint:

ik heb een tas besteld op de site i want that musthave.com
er is 84euro van mijn rekening gehaald kreeg een bevestigingsmail en nu krijg ik een mail dat de betaling niet klopt dat ik geld moet over maken omdat ze de betaling niet binnen hebben mensen met het zelfde probleem hier??!!!

anders ga ik namelijk naar de politie voor aangifte maar wil eerst kijken of dit bij iedereen zo is of en of het wel een betrouwbare site is want het geld is voor mij best wel heel veel

Desired solution:

of me geld terug of een nieuwe tas met korting ivm de problemen