My complaint:

Ik heb vandaag het spel fifa13 voor playstation move gekocht ik heb de verpakking eraf gehaald en kwam er gelijk achter dat ik de verkeerde spel had gekocht , het moest fifa13 zonder move zijn , fouten maken is toch menselijk. Ik ben binnen een uur terug naar mediamarkt in bergen op zoom gegaan maar ik mocht hem niet ruilen omdat het verpakking eraf was. Ik heb er zoveel voor betaald maar kan er niks mee.Het is toch niet normaal meer ze kunnen hem op z’n minst ruilen ik vraag toch geen geld terug.Ik kocht alles bij de mediamarkt maar als ze de klanten zo behandelen koop ik niks meer bij de mediamark.

Desired solution:

Ik zou blij zijn als ze mijn spel ruilen voor deze keer de volgende keer zou ik beter opletten