My complaint:

Elke maand wordt er een bedrag van 9,95 afgeschreven terwijl ik me nergens toe gecommitteerd heb. Wat speurwerk op internet leverde in elk geval deze website op waar ik mijn klacht kan deponeren. Als tegenrekening gebruikt men 4511.46.255 ten name van Worldpay CP/BIBIT IP en elke maand wisselende betalingskenmerken.

Desired solution:

Alle onterechte betalingen ongedaan maken en het geld terug storten op mijn rekening. Voor zover ik na kan gaan gaat het nu enkel nog om januari en februari telkens voor een bedrag van 9,95. bij de omschrijving staat machtiging terwijl ik nooit een machtiging heb afgegeven.