My complaint:

Het laatste halfjaar zeker drie (of vier) spaarlampen moeten vervangen waar een levensduur van 10.000 uren voor staat volgens de opgave van de fabrikant Philips. Dat wil zeggen dat je zeker 6 à 7 jaren levensduur mag verwachten.
De lampen zijn in een normale huiskamer en keuken gebruikt, geen frequent aan- en uitschakeling.
Een dure grap en slecht voor het milieu. Volgens mij “naaien de producenten ons oren aan”.

Desired solution:

Goede producten maken en een eerlijke voorlichting!!