My complaint:

DPD heeft een pakket niet afgeleverd,ondanks ons verzoek om het pakket af te leveren bij 5 nummers op dezelfde locatie.
Het betreft een zakelijk pakket, welke betaald is.
Zij heeft het pakket weer terug genomen naar het depot.
Diverse pogingen gedaan via www.nieuwelevering.nl
maar dit werkt niet. Of het pakketnummer is dan zogenaamd niet juist of de veiligheidscode is onleesbaar. Kortom: een zeer slechte service eigenlijk GEEN service. En wij lopen nu mooi onze grondstoffen, mis, die we heel hard nodig hebben om de produceren.

Desired solution:

Een snelle levering alsnog aan ons adres.Zorgen dat de website van DPD ook werkt.
Sneller reageren op mails en klachten!