Complaint: Post verkeerd bezorgd

user-165984 on 12 March 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In het begin brachten wij de verkeerd bezorgde post naar het juiste adres (wij wonen op Zonnewende 200 en krijgen post die bestemd is voor Firmament 200). De laatste tijd krijgen wij wel 2 keer in de week post bestemd voor het Firmament bij ons in de brievenbus. Ik ben niet in dienst bij uw bedrijf en zend alle verkeerd geleverd post via TNT terug naar de afzender met vermelding (post verkeerd bezorgd).
Ik hoop dat u mijn klacht zal oplossen.

Desired solution:

Geen post meer van het Firmament 200 in mijn brievenbus.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer, mevrouw De Boer,

Wij hebben uw melding doorgezet naar de vestiging, zij zullen dit bespreken met de bezorger.
Mocht het echter nog een keer voorkomen waar wij natuurlijk niet van uitgaan, zou u dan de Sandd code mee willen sturen. Dan kunnen wij hem uitzetten in ons systeem.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

All complaints of