My complaint:

heb bij larochelle b.v. proefpakketje besteld en betaald. daarna hebben ze 59.99 van mijn rekening gehaald voor een vervolgpakket. heb ik direct terug gehaald. vervolgpakket ontvangen en direct terug gestuurd. krijg nu aanmaningen dat ik meteen moet betalen wat ik niet van plan ben.Als je probeert te bellen dan word je gewoon in de wacht gezet.

Desired solution:

dat ik verwijderd word uit het systeem.