Complaint: verkeerd bezorgd

user-166068 on 09 March 2013 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het afgelopen half jaar blijkt ons en buurtgenoten dat de post niet op het juiste adres is/wordt bezorgd.
Sedert oktober 2012 ontving ik 6 x post die niet voor mij bestemd was.
Indien het in de straat was, heb ikzelf de post op het juiste adres bezorgd.Ook is het 2x voorgekomen dat de post in een andere wijk bezorgd had moeten zijn. Vrijwel wekelijks, ontvang ik post die niet voor mij bestemd is, of krijg ik mijn post bezorgd door buren.
Het is tweemaal voorgekomen, dat men bij elkaar ging informeren of een belangrijke brief bij hen was bezorgd.
Het betrof in deze gevallen contracten voor een bedrijf waarvan bekend was dat deze waren verstuurd.

Desired solution:

Ik begrijp dat er aanloop problemen met de postbestelling door nieuwe bezorgers zijn.

Dit kan alleen worden opgelost, door de postbezorger(s) erop te wijzen zorgvuldiger te zijn en hen erop te wijzen dat in enkel geval het niet tijdig ontvangen van de post vergaande consequenties kan hebben.
Ik heb zelf 2 x een besteller hierop aangesproken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about PostNL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to PostNL about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind PostNL to pickup complaint

All complaints of