My complaint:

vandaag een brief ontvangen van intrum met daarin 3 vorderingen van dezelfde client.
iedere vordering is apart behandeld dus ook 3×40 euro incassokosten
nu weet ik toevallig het een en ander van de regels voor deurwaarders en incassobureau’s
hierin staat namelijk dat indien er meerdere vorderingen van een client zijn deze samengevoegd dienen te worden teneinde de debiteur niet op onnodige kosten te jagen.
ik heb een mail gestuurd naar intrum met deze vermelding erbij.
ik ben benieuwd of ik hier een reactie op krijg.

Desired solution:

vorderingen samenvoegen en maar 1 x incassokosten rekenen