user-166111 on 09 March 2013 about surfspot.nl in category Websites
Eind februari heb ik een telefoon met abonnement besteld via Surfspot. 5 maart kreeg ik een verzendbevestiging (Vodafone), maar nu, op 10 maart, is er nog steeds niets binnen. Op de mail werd vrijdag niet gereageerd, en surfspot.nl is telefonisch niet bereikbaar.
1 Gewoon: wat betsteld is ook leveren (met een duidelijke levertermijn)
2. Zorgen dat het bedrijf telefonisch bereikbaar is vor klachten
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to surfspot.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by surfspot.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by surfspot.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that surfspot.nl posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste SURFspot.nl klant,
Vervelend om te horen dat jij problemen ondervindt met een bestelling via onze Vodafone partnershop.
Je zult vandaag van ons een e-mail ontvangen van [email protected]
Met vriendelijke groet,
SURFspot.nl klantenservice
