My complaint:

Gereageerd op valse belofte: gratis tablet bij bestelling proefpakket.
Na proefpakket (natuurlijk zonder tablet!) ditect gereageerd en afgemeld.
Eerste en tweede vervolgpakket meteen retour gezonden, maar toch wordt geld van mijn rekening afgehaald.

Desired solution:

Geld retour en geen pakketten meer.