My complaint:

Beste heer, mevrouw,

Wij(vriendin en ik) hebben zondag 10-03-2013 in KFC Zaandam gegeten. Bij binnenkomst omhelste een sterke geur van verbrand frituurvet. Toen we ons eten hadden besteld en mee kregen en gingen zitten, kwamen we er achter dat mijn bestelling niet compleet was. Dus ik terug naar het loket om daar aan te geven dat de bestelling niet compleet was. Ik kreeg keurig de rest van mijn bestelling en ging weer naar boven om aan te sluiten aan mijn tafeltje. onder begeleiding van muziek die uit een opgeblazen luidspreker kwam begonnen we aan onze maaltijd. Al snel kwamen we er achter dat onze hamburgers niet warm waren en de friet half afgebakken was, de kipfilet droog. Ik had een menu, filet box de luxe voor 8,95 en mijn vriendin een Brazer menu van 6,45. Een hoop geld voor weinig! Alles bij elkaar zijn we erg teleurgesteld.

Desired solution:

Ik hoop dat er verbetering zal zijn in de toekomst, en bij een volgend bezoek aan de KFC, de kwaliteit wel voldoende of zelfs goed zal zijn.