My complaint:

3 daags verblijf gewonnen via vakantieveiling week daarna 5 daags verblijf gewonnen in zelfde hotel ( Amelander Kaap )

Contact met hotel gezocht was geen enkel probleem om dit te koppelen.

Geboekt factuur ontvangen en tot mijn stomme verbazing staat er twee keer schoonmaakkosten a 46.00 euro op.
Gebeld werd mij doodleuk vertelt dat het ging om twee verschillende verblijven.
Mijn vrouw en ik blijven dus de hele week in het zelfde appartement en ik heb dus gezegd dat ik het onzin vond dat er schoongemaakt werd.

Medewerkster had er geen begrip voor en hield vast aan regels zijn regels.

Ik vind het op zijn zachts gezegd BIZAR.

Groet G.J.Drenthen.

Desired solution:

Tegoed bon voor een heerlijk diner voor mijn vrouw en mij.