My complaint:

Maandag 4 maart begaf mijn auto het tegen 21.00 uur,tussen Gorkum/Rotterdam.Belde ANWB,na bandje afluisteren,kwam U snel,maar U kon niks voor me doen,helaas.Nu krijg ik binnenkort een fikse rekening,en als U mijn auto had gemaakt had ik die met plezier gemaakt,maar nu U niks kon doen vindt ik het toch heel veel geld.Ik snap dat ik wat moet betalen en ik blijf ook lid,maar ik vindt deze voorrij kosten veel tehoog.

Desired solution:

Dat het bedrag berekend word over de gemaakte km die U gemaakt heeft en het kwartier/halfuur wat aan mijn auto besteed is. En U mag van mij verwachten dat ik lid blijf natuurlijk