Complaint: Gedupeerde Nokia N96 gebruiker

user-1162 on 05 October 2009 about Nokia in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wat een slechte toestel en slechte service van Nokia.
Na 1 week gebruik van mijn N96, ging toestel stuk. Na software update, is het alleen maar slechter geworden. Eind Juni 2009 heb ik toestel via Nokia care winkel Amsterdam naar Nokia Nederland laten opsturen.
Na 7 weken kwam het toestel stuk gemaakt en niet gerepareerd terug vanuit Nokia Nederland.
3 maanden later heb ik mijn toestel nog niet helemaal hersteld terug. Ik heb eigenlijk een dure abonnement voor niks aangeschaft.
Nokia Nederland weigert ook nieuwe toestel aan te bieden. Ik heb zo vaak klacht brief gestuurd en minstens 50 telefoontje gepleegd, maar tevergeefs. Er wordt niet op gereageerd. Hoe arrogant is Nokia om zijn klanten niet te willen behouden.

Hierbij doe ik de oproep aan iedereen die problemen hebt en gedupeerd is door nokia een klacht in te dienen bij Radar. Bovendien zijn klacht in dit forum te doen..

All complaints of